Politica de livrare a produselor
– Livrare gratuită, la comenzi de 45 lei.
– Zona Grigorescu, Centru, Mănăștur limita BIG, Vivo, Metro.
– Timp mediu de livrare 40-60 minute.
Politica de retur/anulare
Daca ai comandat un produs de pe www.tinamar.ro, iar produsele nu corespund descrierii si specificatiilor mentionate pe site, poti returna produsul si vei primi banii integral inapoi.
Oferim rambursare în condițiile în care :
– produsul cumpărat nu este modificat și rămâne intact
– comanda este greșită
– produsul nu corespunde cu descrierea dată
Daca ai nelamuriri,comenzi deosebite sau intrebari suplimentare iti stam la dispozitie oricand via e-mail pe adresa contact@restaurantsun.ro sau la numarul de telefon
Politica de confidentialitate
Această politică de confidențialitate a fost elaborată pentru a servi mai bine pe cei care sunt preocupați de modul în care informațiile lor personalizabile (PII) sunt utilizate online. PII, așa cum este descris în legea privind confidențialitatea și securitatea informațiilor, este o informație care poate fi utilizată singură sau cu alte informații pentru a identifica, contacta sau localiza o singură persoană sau pentru a identifica o persoană în context. Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de confidențialitate pentru a obține o înțelegere clară a modului în care colectăm, folosim, protejăm sau manipulam în alt fel informațiile dvs. personale identificabile în conformitate cu site-ul nostru.
Ce informații personale colectăm de la persoanele care vizitează blogul, site-ul sau aplicația noastră?
Atunci când comandați sau înregistrați pe site-ul nostru, după caz, vi se poate solicita să introduceți numele dvs., adresa de e-mail, adresa poștală, numărul de telefon sau alte detalii pentru a vă ajuta cu experiența dvs.
Când colectăm informații?
Vă colectăm informații atunci când vă înregistrați pe site-ul nostru, plasați o comandă, abonați-vă la un buletin informativ, răspundeți la un sondaj, completați un formular sau introduceți informații pe site-ul nostru.
Oferiți-ne feedback cu privire la produsele sau serviciile noastre
Cum utilizăm informațiile dvs.?
Putem folosi informațiile pe care le colectăm de la dvs. atunci când vă înregistrați, faceți o achiziție, înscrieți-vă pentru newsletter-ul nostru, răspundeți la un sondaj sau comunicare de marketing, navigați pe site sau utilizați anumite alte caracteristici ale site-ului în următoarele moduri:
• Pentru a vă personaliza experiența și pentru a ne permite să furnizăm tipul de conținut și ofertele de produse în care sunteți cel mai interesat.
• Îmbunătățirea site-ului nostru pentru a vă putea servi mai bine.
• Pentru a ne permite să vă deservim mai bine în a răspunde solicitărilor dvs. de servicii pentru clienți.
• Administrarea unui concurs, a unei promoții, a unui sondaj sau a altei caracteristici a site-ului.
• Pentru a procesa rapid tranzacțiile.
• Să ceară evaluări și recenzii ale serviciilor sau produselor
• Să le urmați după corespondență (chat live, e-mail sau telefon)
Cum protejăm informațiile dvs.?
Utilizăm scanarea și / sau scanarea vulnerabilității în standardele PCI.
O poartă de plată compatibilă cu PCI extern gestionează toate tranzacțiile CC.
Utilizăm scanarea obișnuită a programelor malware.
Informațiile dvs. personale sunt conținute în spatele rețelelor securizate și sunt accesibile doar de un număr limitat de persoane care au drepturi speciale de acces la astfel de sisteme și trebuie să păstreze confidențialitatea informațiilor. În plus, toate informațiile sensibile / de credit furnizate sunt criptate prin tehnologia Secure Socket Layer (SSL).
Implementăm o varietate de măsuri de securitate atunci când un utilizator plasează o comandă care intră, transmite sau accesează informațiile sale pentru a menține siguranța informațiilor dvs. personale.
Toate tranzacțiile sunt procesate printr-un furnizor de gateway(Netopia) și nu sunt stocate sau procesate pe serverele noastre.
Utilizăm cookie-urile?
Da. Fișierele cookie sunt fișiere mici pe care un site sau furnizorul de servicii le transferă pe unitatea hard disk a computerului prin browserul Web (dacă permiteți), care permite sistemelor site-ului sau ale furnizorului de servicii să recunoască browserul dvs. și să capteze și să rețină anumite informații. De exemplu, folosim module cookie pentru a ne ajuta să ne amintim și să procesăm elementele din coșul dvs. de cumpărături. Ele sunt, de asemenea, utilizate pentru a ne ajuta să înțelegem preferințele dvs. pe baza activității anterioare sau actuale a site-ului, ceea ce ne permite să vă oferim servicii îmbunătățite. De asemenea, folosim cookie-uri pentru a ne ajuta să realizăm date agregate despre traficul site-ului și interacțiunea site-ului, astfel încât să putem oferi mai bune experiențe și instrumente pe site în viitor.
Utilizăm cookie-urile pentru a:
• Ajutați la reținerea și procesarea articolelor din coșul de cumpărături.
• Înțelegerea și salvarea preferințelor utilizatorului pentru vizitele viitoare.
• Urmăriți reclamele.
Puteți alege să vă avertizeze computerul de fiecare dată când este trimis un modul cookie sau puteți opta să dezactivați toate cookie-urile. Faceți acest lucru prin setările browserului. Deoarece browserul este puțin diferit, consultați meniul Ajutor al browserului dvs. pentru a afla modul corect de modificare a modulelor cookie.
Dacă utilizatorii dezactivează cookie-urile în browser-ul lor:
Dacă dezactivați cookie-urile, acesta va dezactiva unele dintre caracteristicile site-ului
Divulgarea de către terți
Nu vindem, comercializăm sau transferăm în alt mod părților externe informațiile dvs. cu caracter personal decât dacă le furnizăm în prealabil utilizatorilor. Aceasta nu include partenerii de găzduire a site-urilor Web și alte părți care ne asistă în gestionarea site-ului nostru, în desfășurarea afacerii noastre sau în servirea utilizatorilor noștri, atâta timp cât acele părți sunt de acord să păstreze aceste informații confidențiale. Putem, de asemenea, să lansăm informații atunci când eliberarea este adecvată pentru a respecta legea, pentru a ne pune în aplicare politicile site-ului sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră.
Cu toate acestea, informațiile despre vizitatori care nu pot fi identificate personal pot fi furnizate altor părți pentru comercializare, publicitate sau alte utilizări.
Legături externe
Noi nu includem sau oferim produse sau servicii terțe pe site-ul nostru.
Cerințele de publicitate ale Google pot fi rezumate de principiile de publicitate ale Google. Acestea sunt puse în aplicare pentru a oferi o experiență pozitivă utilizatorilor. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en
Utilizăm Google AdSense Publicitate pe site-ul nostru.
Google, ca furnizor terță parte, utilizează cookie-uri pentru a difuza anunțuri pe site-ul nostru. Utilizarea de către Google a unui modul cookie DART îi permite să difuzeze anunțuri utilizatorilor noștri pe baza vizitelor anterioare pe site-ul nostru și pe alte site-uri de pe Internet. Utilizatorii pot renunța la utilizarea cookie-urilor DART accesând Politica de confidențialitate Google Ad și Content Network.
Am implementat următoarele:
• Remarketingul cu Google AdSense
• Raportarea afișărilor în Rețeaua de display Google
• Raportarea demografică și a intereselor
• Integrarea platformei DoubleClick
Noi, împreună cu furnizorii terță parte, cum ar fi Google, utilizează cookie-urile primare (cum ar fi cookie-urile Google Analytics) și cookie-urile terță parte (cum ar fi cookie-ul DoubleClick) sau alte identificatori terță parte pentru a compila datele despre interacțiunile utilizatorilor afișările de anunțuri și alte funcții ale serviciilor de anunțuri, în legătură cu site-ul nostru.
Oprirea:
Utilizatorii pot seta preferințele pentru modul în care Google vă face publicitate utilizând pagina Setări Google privind anunțurile. De asemenea, puteți să renunțați accesând pagina de renunțare la inițiativa de publicitate în rețea sau adăugând browserul de oprire Google Analytics.
California Privacy Privacy Act
CalOPPA este prima lege de stat în națiune care impune site-uri comerciale și servicii online pentru a publica o politică de confidențialitate. întinderi a ajunge la legii bine dincolo de California, pentru a solicita orice persoană sau companie din Statele Unite ale Americii (și teoretic din lume) care opereaza site-urile care colectează informații de identificare personală din partea consumatorilor din California pentru a posta o politică de confidențialitate vizibil pe site-ul său indicând exact informațiile colectate și cele persoane fizice sau companii cu care este împărtășită. – Vezi mai multe la: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
Potrivit companiei CalOPPA, suntem de acord cu următoarele:
Utilizatorii pot vizita site-ul nostru anonim.
Odată ce această politică de confidențialitate este creată, vom adăuga o legătură la aceasta pe pagina noastră de pornire sau, cel puțin, pe prima pagină semnificativă după intrarea pe site-ul nostru.
Legătura noastră privind Politica de confidențialitate include cuvântul „Confidențialitate” și poate fi găsită cu ușurință pe pagina specificată mai sus.
Veți fi notificat (ă) cu privire la orice modificare a politicii de confidențialitate:
• În pagina noastră privind politica de confidențialitate
Vă puteți schimba informațiile personale:
• Conectați-vă la contul dvs.
Informații suplimentare
Onorăm să nu urmărim semnalele și să nu urmărim, să planificăm cookie-uri sau să folosim publicitatea atunci când există un mecanism de navigare Do Not Track (DNT).
Site-ul nostru permite urmărirea comportamentală a terților?
De asemenea, este important să rețineți că permitem urmărirea comportamentală a terților
COPPA (Legea privind protecția vieții private a copiilor online)
Când vine vorba de colectarea de informații personale de la copii sub vârsta de 13 ani, Legea privind protecția vieții private a copiilor (COPPA) le pune pe părinți în control. Comisia Federală pentru Comerț, agenția americană pentru protecția consumatorilor, aplică regula COPPA, care precizează ce trebuie să facă operatorii site-urilor web și serviciile online pentru a proteja intimitatea și siguranța copiilor online.
Nu comercializăm în mod specific la copii cu vârsta sub 13 ani.
Practici de informare corecte
Principiile de practică a informațiilor corecte constituie coloana vertebrală a legii privind confidențialitatea în EU și conceptele pe care le includ au jucat un rol semnificativ în elaborarea legilor privind protecția datelor din întreaga lume. Înțelegerea principiilor practicii corecte în materie de informare și a modului în care ar trebui implementate este esențială pentru respectarea diferitelor legi privind confidențialitatea care protejează informațiile personale.
Pentru a fi în conformitate cu practicile corecte de informare, vom lua următoarele măsuri de reacție în cazul unei încălcări a datelor:
Vă vom anunța prin e-mail
• În termen de 7 zile lucrătoare
De asemenea, suntem de acord cu principiul individual de redresare, care impune ca persoanele să aibă dreptul să urmărească în mod legal drepturi executorii împotriva colectorilor de date și a prelucrătorilor care nu respectă legea. Acest principiu cere nu numai ca persoanele să aibă drepturi executorii împotriva utilizatorilor de date, ci și că persoanele să recurgă la instanțe sau agenții guvernamentale pentru a investiga și / sau a urmări nerespectarea de către operatorii de date.
Informatii privind siguranta datelor clientilor
Cum protejăm informațiile dvs.?
Utilizăm scanarea și / sau scanarea vulnerabilității în standardele PCI.
O poartă de plată compatibilă cu PCI extern gestionează toate tranzacțiile CC.
Utilizăm scanarea obișnuită a programelor malware.
Informațiile dvs. personale sunt conținute în spatele rețelelor securizate și sunt accesibile doar de un număr limitat de persoane care au drepturi speciale de acces la astfel de sisteme și trebuie să păstreze confidențialitatea informațiilor. În plus, toate informațiile sensibile / de credit furnizate sunt criptate prin tehnologia Secure Socket Layer (SSL).
Implementăm o varietate de măsuri de securitate atunci când un utilizator plasează o comandă care intră, transmite sau accesează informațiile sale pentru a menține siguranța informațiilor dvs. personale.
Toate tranzacțiile sunt procesate printr-un furnizor de gateway(Netopia) și nu sunt stocate sau procesate pe serverele noastre.
Divulgarea de către terți
Nu vindem, comercializăm sau transferăm în alt mod părților externe informațiile dvs. cu caracter personal decât dacă le furnizăm în prealabil utilizatorilor. Aceasta nu include partenerii de găzduire a site-urilor Web și alte părți care ne asistă în gestionarea site-ului nostru, în desfășurarea afacerii noastre sau în servirea utilizatorilor noștri, atâta timp cât acele părți sunt de acord să păstreze aceste informații confidențiale. Putem, de asemenea, să lansăm informații atunci când eliberarea este adecvată pentru a respecta legea, pentru a ne pune în aplicare politicile site-ului sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră.
Cu toate acestea, informațiile despre vizitatori care nu pot fi identificate personal pot fi furnizate altor părți pentru comercializare, publicitate sau alte utilizări.